近年來，隨著經濟發展高速增長，國內外貿易日益擴大，港口企業業務扶搖直上，生產任務和商務工作與日俱增。面對新形勢，鹽城港大豐港區港口公司秉承“客戶至上、服務優質”的理念，把業務技能和服務水平的提升作為員工成長的主抓手，團結精進，內強素質，外樹形象，以袁欣團隊為核心，聚力組建出一支想干事、會干事、干成事、不出事的“海燕”班組隊伍，進一步推動港口的裝卸生產、作業效率、服務質量、商務管理等工作再上新臺階。
一．求真務實、內強素質
“海燕”班組在集團黨委的正確領導下，立足自身崗位，以嚴格按照公司制定的價格標準，合理安排生產，實現公司利益最大化為原則，堅持“安全第一、預防為主”的生產方針，科學合理規劃作業流程，減少作業環節，節約公司資源成本，狠抓落實，敢于競爭，善于轉化，只為成功想辦法，不為失敗找理由，在客戶服務便捷最優化的前提下，聚焦散加集，開發新業務，啟動新營銷，發揮碼頭優勢，優化市場布局，著力營造良好貿易環境。今年以來，港口公司成功刷新小麥、外貿玉米、木薯顆粒等糧食貨種大豐港區中轉量從無到有的多項新紀錄。港口公司今年已累計裝卸船舶1764艘次，與上年同期對比增長47.2％，其中5萬噸以上船舶約219艘次、集裝箱船舶約553艘次。
二．篤定目標、精業奮進
面對新冠疫情給港口企業帶來的嚴峻挑戰，“海燕”班組錨定市場開發任務目標不動搖，堅持發展第一要務，精耕重點市場，精準發力優質項目，完善服務跟蹤體系，依托大件碼頭、風電產業園、木材熏蒸中心、木材產業園、滾裝碼頭、石化碼頭、糧食碼頭等，大力開發專業倉儲、加工定制、商品檢測、展示交易、期貨交割、跨境電商等增值服務，推動物流鏈、產業鏈和供應鏈深度融合發展，提升碼頭吞吐量。11月上旬，鹽城德龍集團“格雷斯”輪17278.56立方的大件裝卸項目已全部完成。通過商務部和全體職工的努力，截止今年11月18日，港口公司碼頭貨物吞吐量為5009萬噸，以提前完成年度任務的靚麗表現交出“十四五”開局之年的成績單。
????三．提升服務、外樹形象
11月16日晚上7點，走進港口公司生產調度商務部會議室，“海燕”班組正在圍繞“我為客戶辦實事”進行討論交流會，為吸引更多客戶來大豐港開展業務，“海燕”班組計劃開展客戶走訪活動，主動出擊，發揮團隊優勢，廣泛走訪重點客戶，及時掌握貿易環境、信息、政策和動態，針對業務指標，按照項目化、清單化責任到人，掛圖作戰，落實跟蹤，積極拓展新客戶、新業務、新貨種，強化全程物流裝卸服務，利用有速度、有深度、有溫度的具體服務形式，向上下游延伸服務鏈條，并從整個鏈條要效益。通過“海燕”班組和各方不懈努力，港口公司近期新增鹽城海鉅物流有限公司、江蘇德嘉供應鏈管理有限公司、中糧（江陰）糧食倉儲有限公司、廈門國貿集團股份有限公司等8家涉及糧食、礦物、機械設備、建筑材料等多領域大型企業客戶。
港口公司“海燕”班組著重抓好各項基礎性技能、技術培訓，開展技術課題攻關、技術革新，充分開發新形勢新常態下的生產力，致力全面打造業務辦理速度快、貨物裝卸效率快、客戶需求響應快、業務專業化、生產智能化、單證規范化、口岸便利化的特色服務和競爭優勢，為鹽城港高質量發展提供主港區澎湃動力。
（轉載自港口科技）
